87 replies to this topic

[Sarah]

Hmm, glede na to da je ena napisala da je to sicer njihova dobra volja, do sedaj še nisem slišala da komu ne bi. A si jih poslala po mailu kopije računa?

[DiLeMa]

Čakte mal. To je njihova dobra volja, ampak ob enem piše, da GARANTIRAJO povračilo, torej bi blo nezakonito, če ga potem ne bi. Ne morejo delat tega selekcionirano ... ali povrnejo vsem, ali pa nobenemu. Drugače delajo razlike med strankami, kar pa se ne sme. Sem jim pa poslala kopijo računa, ja.

[Sarah]

Aja a piše da garantirajo? No tega ne vem, jaz nisem še nič tam naročala, samo vem da so pač punce pravile da je zgolj dobra volja. No če to piše pol jih kontaktiraj še enkrat, ker je že ful časa poteklo.

[DiLeMa]

Ja, ni jim treba vračat tega po zakonu. Ampak oni so se prostovoljno odločili in se zavezali, da vračajo te stroške, zato pa imajo tudi toliko strank. Torej morajo vrnit vsem, ne pa samo nekaterim, kakor se jim pač zazdi.

[Sarah]

Razumem. No pol jih kontaktiraj, pa povej kako se bo razvilo tole.

A smem vprašat za kolko € si naročila pa koliko davka si mogla plačat?

[DiLeMa]

Naročila za okol 140€, davka je prišlo približno 30€.

[Sarah]

Aha no 30€ ni malo, tako da upam da boš dobila nazaj. Pa sporoči, mene tudi zanima kako je s tem, bi tudi jaz v prihodnje kej naročila.

[sancy84]

Naročila za okol 140€, davka je prišlo približno 30€.

30 € je ogromno denarja, upajmo da bodo res povrnili:) Js sm dons dobila od strawberija 2 parfuma in maskaro skupna vrednost 56 evrov. Na pošti sm mogla plačat 15 evrov, fak sm bla jezna kr nekaj, na konc isto pride kot če bi tukaj kupila.... bom dons poslala račun, da vidim če bojo res povrnil te stroške, pa sporočim če bo kaj:) Sm že večkrat naročevala pa ni blo treba plačat...

[Sarah]

A to carino/davek ali whatever je, plačas na pošti, ko prevzameš? In ti na pošti tudi dajo račun ki ga potem pošlješ na Strawberry?

[sancy84]

A to carino/davek ali whatever je, plačas na pošti, ko prevzameš? In ti na pošti tudi dajo račun ki ga potem pošlješ na Strawberry?

Ja tako je...vse skupaj plačaš ob prevzemu paketa. Pa še od pošte stroške plačaš kr nekaj. Sm poslala kopijo računa ki so ga poslali s carine na strawberry in so mi isti dan odpisali da bodo povrnili denar tko da ni slabo se mi zdi. Enkrat sm čist za foro primerjala cene parfumov na strawberry.net in na naši spletni strani princeska se mi zdi da je. Morm rečt da so razlike kar neverjetne, pr ns je seveda PREDRAAGOOO

[Sinnaia]

Če bo katera slučajno v kratkem kej naročala, please, let me know, ker bi tut jz mal svoj piskr zravn pristavla, ako se me katera usmili.=)

[BusyBee]

DiLema, kako si pol rešila tole z vračilom denarja za carinjenje?

Me res zanima. Če je bilo vse ok, bom premislila, ta bi tudi sama kaj naročila ...

[Sarah]

Samo se se cene ful dvignile ali se samo meni zdi? Chanelova tanova maskara stane isto kot v trgovini praktično.

[DiLeMa]

BusyBee, meni so bili dolžni 30€ in jih nisem nikoli dobila nazaj, čeprav sem pri njih pustila kar zajetno vsoto in bi človek mislil, da me bodo želeli obdržat kot stranko.

Uglavnem, sem zelo razočarana in pri njih ne bom naročala nikoli več.

[BusyBee]

O, to pa je bad. Daj jih še mal zagnjavi ...

Ne vem no, čeprav tolik uporabnic hvali to strawberry trgovino, sem zdaj res skeptična.

[november.rain]

Dilema, gnjavi jih dokler ne vrnejo denarja ker 30€ ni ravno malo.Pa so ti kaj rekli?Da ti bodo vrnili in kdaj?

Pa btw: Če bi katera v kratkem naročala, če bi lahko za dve stvari se pridružla

[DiLeMa]

November, poslala sem jim dva mejla, odpisali so samo enkrat in še to krneki, češ da bojo vrnili - pa niso. Na zadnji mejl mi sploh niso odpisali, hehe. Morali bi mi vrnit, sem jim tudi poslala skeniran račun od carine, kjer vse zelo jasno piše, ampak očitno to njim nič ne pomeni in so se odločili, da mi pač ne mislijo nakazat denarja. Jaz se ne mislim več zajebavat, lahko je njim žal, da so izgubili stranko.

[BusyBee]

Jaz bi jim pa se enlrat zagnajavila, kako si razočarana, in zagrozila, da boš svojo zgodbo objavila na blogu, forumih ipd. In da bodo izgubili več strank, ne samo tebe.

[november.rain]

Jaz bi jim pa se enlrat zagnajavila, kako si razočarana, in zagrozila, da boš svojo zgodbo objavila na blogu, forumih ipd. In da bodo izgubili več strank, ne samo tebe.

Ja, evo tole jim naredi, pa malo jim še zagnjavi kako si mislila da so fer pa očitno niso, da ti je kar nekako žal da si kaj sploh kupila, da je skupaj s tistim prišlo enako kot če bi kupila v trgovini, le da si tukaj še 3x dlje čakala...

[BusyBee]

Dilema, vztrajnost se splača - pa grožnje včasih tud .

Poskusi, ker 30 EUR je le 30 EUR. Jaz bi znorela, če bi se meni to zgodilo.